客戶的滿意是我們(men) 矢誌不移的追求
服務理念
及時提供高效和高品質的售前、售中、售後服務,竭誠滿足新老客戶的需求。
質量承諾
公司承諾保證所提供的貨物是全新、示未使用過的,是用一流的工藝和優(you) 質材料製造成的,並完全符合規定的質量、規格和性能的要求。
我公司承諾合同設備經過正確安裝、調試、合理操作和維護保養(yang) ,在其使用壽命內(nei) 具有滿意的性能。
質保
質保期:設備主機為(wei) 驗收投產(chan) 後12個(ge) 月亮輔助設備不驗收投產(chan) 後12個(ge) 月,質保期內(nei) 免費維修的,終身維護,質保期後,隻收取元器件成本費,免收服務費。
安裝調試
公司有經驗豐(feng) 富的設備安裝工程師和施工人員,對大型設備負責上門安裝調試。免費提供設備安裝和工程結束後服務指導工作。
每台設備需經服務工程師現場調試,對係統安裝進行全麵的檢查,消除運輸、安裝中造成成的不穩定因素。
操作培訓
公司服務工程師在給用戶安裝調試時,對用戶操作人員進行現場培訓。
保養(yang) 維修
在設備正常運行期間,我們(men) 對所供設備將進行跟蹤調查,定期回訪用戶。一旦設備發生異常故障,公司立即派出服務工程師趕赴現場,進行處理。
當地市內(nei) 2小時到達,省內(nei) 8小時到達,省外24小時到達或協商解決(jue) ,力爭(zheng) 做到“當天問題,當天解決(jue) ”。
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